FAQ

Hoe kan ik Slotenmaker Den Haag bereiken?
Slotenmaker Den Haag is een bedrijf die bij u langs komt. U hoeft dus niet bij ons langs te komen met uw problemen. Door te bellen of te mailen kunt u al met ons contact opnemen. Wij raden echter wel aan om te bellen. Dit komt doordat wij u dan meteen van dienst zijn. Soms komt het voor dat onze slotenmakers het erg druk hebben, en daarom geen tijd hebben om te mail te lezen en te beantwoorden. Door te bellen weet u direct of de slotenmaker tijd heeft, en wat u van hem kunt verwachten. Het is meestal wel zo dat onze slotenmakers tijd hebben om uw telefoontje te antwoorden. Vervolgens is de afspraak meestal ook wel snel als dat voor u het beste uitkomt.

Wat zijn de openingstijden van Slotenmaker Den Haag?
Slotenmaker Den Haag is 24 uur per dag bereikbaar voor spoed gevallen. De diensten die wij in de nacht uitvoeren zijn echter niet alles wat u van een slotenmaker verwacht. Dit komt omdat wij enkel diensten willen uitvoeren die echt voor nood zijn. En niet klusjes die ook wel op zich kunnen laten wachten. Zorg er daarom altijd voor dat u goed weet of het een spoed geval is of niet als u in de nacht belt. Want het is niet netjes om onze slotenmakers wakker te bellen als het om niks gaat. Het is natuurlijk wel de bedoeling dat als u voor een vaste deur staat, om dan te bellen. Onze slotenmakers gaan dan direct het bed uit om u van dienst te zijn. Overdag voeren wij de normale slotenmakers diensten gewoon uit.

Moet ik meer betalen voor diensten in de nacht?
Heeft u een slotenmaker nodig in de nacht? Dan zullen de kosten ook iets hoger uitvallen. Dit vinden wij wel zo reëel omdat onze slotenmakers dan ook meer betaald krijgen. Niemand vindt het prettig om in de nacht te werken, maar met een extra vergoeding bieden wij deze dienst wel aan, en willen onze slotenmakers ook wel u van dienst zijn. U kunt natuurlijk ook wachten met het opbellen van een slotenmaker tot de volgende dag. Dan zullen de prijzen weer goedkoper zijn, als u de slotenmaker overdag opbelt voor een afspraak. De prijzen kunt u op de tarieven pagina vinden.

Wat als mijn vraag hier niet tussen staat?
Het is natuurlijk mogelijk dat uw vraag hier niet tussen staat. Wij hebben echter nog een pagina op deze website met een aantal vragen genoteerd. Deze FAQ kunt u vinden door op de link te klikken. Wanneer ook hier uw vraag niet tussen staat, dan is het mogelijk om ons te mailen of te bellen met uw vraag. Zo kunt u toch nog een antwoord krijgen op uw vraag. Ook hier bevelen wij weer aan om te bellen, zodat u direct antwoord kunt verwachten. Het is maar net wat uzelf het liefste wilt.

Wat is jullie Facebook pagina?
Sinds kort hebben wij ook een facebookpagina gemaakt. Zo kunnen bezoekers een recensie insturen over ons, of leuke slotenmakersberichten lezen. Dus wilt u op de hoogte blijven van Slotenmaker Den Haag, like ons op facebook! Onderaan de pagina kunt u de link naar onze facebookpagina vinden.

Hoelang duurt het voordat een monteur bij mij voor de deur staat?
Het is natuurlijk altijd bij ieder huis verschillend hoelang het duur voordat een van onze slotenmakers voor uw deur staat. Wel kunnen wij garanderen dat wanneer u belt dat er altijd een monteur voor u beschikbaar staat. Doordat Slotenmaker Den Haag beschikt over een groot aantal slotenmakers is dat nooit een probleem. Ook als u wilt dat we ‘s nachts komen, is dat geen enkel probleem. Tijdens het telefoongesprek geven we aan in hoeveel tijd we bij u zijn. Zo kunt u erop rekenen dat het meestal wel een slotenmaker in 30 minuten ter plaatse is.

Hoelang duurt het voordat een slot geopend is?
Onze slotenmakers beschikken over uitstekende kwaliteiten om de deur voor u open te maken. Dit duurt vaak maar enkele minuten, terwijl u ernaast wacht. Zo hoeft u nooit lang te wachten als u uw huis niet binnen komt.

Geeft slotenmaker Den Haag ook garantie?
Bij ons kunt u op een jaar lang garantie. Wij garanderen dat onze apparatuur altijd langer dan een jaar mee gaat. Als dit niet het geval is komen wij bij u langs om het te herstellen. Wanneer u opnieuw uw sleutel kwijt bent, en uw huis niet binnenkomt zijn er echter wel kosten aan verbonden. Dit valt dus niet onder de garantie.

Wat als ik geen registratiebewijs voor mijn woning heb?
Wanneer u niet over een registratiebewijs beschikt kunnen wij de deur helaas niet voor uw openen. Dit kunnen wij niet doen, omdat u anders geen geldig bewijs heeft dat het uw woning is. Een nieuw registratiebewijs document kunt u opvragen bij het Kadaster. Dit kan al voor een paar euro. Zo kunt u met uw identiteitskaart aantonen dat u de eigenaar bent van het huis.

Wat als ik niet over een identiteitsbewijs beschik?
Als u geen identiteitsbewijs heeft, kunnen wij de deur niet voor u openen. U zal op dit moment moeten gaan aantonen dat u de eigenaar bent van het huis. Als uw identiteitskaart echter nog in uw huis ligt, kunt u na het openen van de deur deze aan ons tonen. Dit is geen probleem van ons. Als u meer vragen heeft over dit onderwerp kunt u deze stellen tijdens het telefoongesprek.

Wat zijn de kosten van een slotenmaker?
Iedereen wilt natuurlijk graag weten wat hij of zij moet betalen voor een afspraak. Zo kunt u natuurlijk zelf prijzen vergelijken van verschillende aanbieders. Bij ons kunt u de tarieven vinden op de pagina tarieven. Echter is het wel moeilijk om voor u in te schatten wat de uiteindelijke kosten zullen zijn, doordat u niet weet hoelang een monteur met de dienst bezig zal zijn. Wij raden u daarom aan om van te voren een offerte aan te vragen, zo weet u precies waar u aan toe bent, en staat u nooit voor een te hoge rekening.